10:00–10:10|Έναρξη και παρουσίαση των στόχων της ημερίδας

10:10–11:00|Endo Ready

Η σύγχρονη ενδοδοντική συνεδρία μέσα από τα μάτια του βοηθού

• Προετοιμασία του ενδοδοντικού πεδίου.
• Σύγχρονα εργαλεία και μηχανοκίνητα συστήματα.
• Ενδοδοντικά μοτέρ και εντοπιστές ακρορριζίου.
• Συστήματα διακλυσμών και κανόνες ασφαλούς διαχείρισης.
• Ελαστικός απομονωτήρας και οργάνωση των απαραίτητων υλικών.
• Συστήματα έμφραξης των ριζικών σωλήνων.
• Καθαρισμός και συντήρηση του ενδοδοντικού εξοπλισμού.
• Πρόληψη ελλείψεων και καθυστερήσεων κατά τη συνεδρία.

11:00–11:50|Perio Flow

Σύγχρονα συστήματα και πρωτόκολλα υποστήριξης στην Περιοδοντολογία

• Προετοιμασία για περιοδοντική εξέταση και χαρτογράφηση.
• Σύγχρονα συστήματα υπερήχων και διαφορετικοί τύποι άκρων.
• Air polishing, σύγχρονες σκόνες και βασικές ενδείξεις.
• Υποστήριξη μη χειρουργικής και χειρουργικής περιοδοντικής θεραπείας.
• Οργάνωση εργαλείων, υλικών και χειρουργικού πεδίου.
• Καθαρισμός και συντήρηση χειρολαβών, άκρων υπερήχων και συσκευών αεροστίλβωσης.
• Πρόληψη φθοράς, απόφραξης και λανθασμένης χρήσης του εξοπλισμού.
• Υποστήριξη της περιοδοντικής επανεξέτασης και συντήρησης.

11:50–12:10|Διάλειμμα πρωινού καφέ

12:10–13:00|Microscope Assist

Όταν η λεπτομέρεια γίνεται ομαδική υπόθεση

• Βασικές αρχές λειτουργίας του οδοντιατρικού μικροσκοπίου.
• Τι πρέπει να γνωρίζει ο βοηθός πριν από την έναρξη της συνεδρίας.
• Προετοιμασία του μικροσκοπίου και του χώρου.
• Σωστή τοποθέτηση ασθενούς, οδοντιάτρου και βοηθού.
• Εργονομική συνεργασία και ασφαλής μεταβίβαση εργαλείων.
• Προστασία φακών, καλωδίων και χειριστηρίων.
• Καθαρισμός και βασική καθημερινή συντήρηση.
• Υποστήριξη της φωτογραφικής και βιντεοσκοπικής τεκμηρίωσης.

13:00–13:45|Autoclave Intelligence

Ορθή χρήση, έλεγχος και συντήρηση του αυτόκαυστου κλιβάνου

• Καθημερινός, εβδομαδιαίος και περιοδικός έλεγχος.
• Ορθή φόρτωση και επιλογή κύκλου.
• Προετοιμασία και συσκευασία εργαλείων.
• Έλεγχος χημικών και βιολογικών δεικτών.
• Ιχνηλασιμότητα και τήρηση αρχείων αποστείρωσης.
• Ποιότητα του χρησιμοποιούμενου νερού.
• Καθαρισμός δεξαμενών, φίλτρων και θαλάμου.
• Αναγνώριση συχνών σφαλμάτων και προειδοποιητικών ενδείξεων.
• Πότε απαιτείται τεχνικός έλεγχος.

13:45–14:20|Διάλειμμα για ελαφρύ γεύμα

14:20–15:10|History That Matters

Στοχευμένη λήψη ιστορικού και προετοιμασία του Endo–Perio ασθενούς

• Προκαταρκτική καταγραφή ιατρικού και οδοντιατρικού ιστορικού.
• Φαρμακευτική αγωγή, αλλεργίες και σημαντικά νοσήματα.
• Αντιπηκτικά, σακχαρώδης διαβήτης και ανοσοκαταστολή.
• Καταγραφή του πόνου και των συνοδών συμπτωμάτων.
• Ιστορικό οιδήματος, πυρετού ή πρόσφατης αντιβιοτικής αγωγής.
• Κάπνισμα, στοματική υγιεινή και περιοδοντικοί παράγοντες κινδύνου.
• Πληροφορίες που απαιτούν άμεση ενημέρωση του οδοντιάτρου.
• Επαγγελματικά όρια και προστασία προσωπικών δεδομένων.

15:10–15:55|The Smart Schedule

Στρατηγική διαχείριση ραντεβού σε ενδοδοντικό και περιοδοντολογικό ιατρείο

• Διάκριση μεταξύ επείγοντος, προγραμματισμένου και σύνθετου περιστατικού.
• Τηλεφωνική διαλογή χωρίς υπέρβαση του ρόλου του βοηθού.
• Ερωτήσεις-κλειδιά για πόνο, οίδημα, αιμορραγία και πρόσφατη θεραπεία.
• Ρεαλιστικός προγραμματισμός του χρόνου θεραπείας.
• Πρόβλεψη χρόνου για απολύμανση, αποστείρωση και επαναφορά του χώρου.
• Οργάνωση επανεξετάσεων και περιοδοντικής συντήρησης.
• Διαχείριση ακυρώσεων, καθυστερήσεων και επειγόντων.
• Οδηγίες προς τον ασθενή πριν και μετά τη συνεδρία.

15:55–16:10|Απογευματινό διάλειμμα καφέ

16:10–17:00|From Pain to Trust

Διαχείριση δύσκολων, αγχωμένων και απαιτητικών Endo–Perio ασθενών

• Επικοινωνία με τον ασθενή που πονά ή φοβάται.
• Διαχείριση θυμού, δυσπιστίας και έντονης συναισθηματικής φόρτισης.
• Αντιμετώπιση μη ρεαλιστικών προσδοκιών.
• Επικοινωνία με ασθενείς που έχουν ιστορικό αποτυχημένης θεραπείας.
• Διαχείριση ερωτήσεων σχετικά με το κόστος και τη διάρκεια της θεραπείας.
• Τι μπορεί και τι δεν πρέπει να υπόσχεται ο βοηθός.
• Τεχνικές αποκλιμάκωσης.
• Πότε η συζήτηση πρέπει να παραπέμπεται άμεσα στον οδοντίατρο.
• Πρακτικά σενάρια και προτεινόμενες απαντήσεις.