Οδοντιατρικό Μάνατζμεντ
Ένα καλύτερα οργανωμένο οδοντιατρείο αρχίζει με καλύτερες αποφάσεις
Αναθεωρημένο πεντάμηνο πρόγραμμα του ΚΕΔΙΒΙΜ ΕΚΠΑ για οδοντιάτρους και μέλη της οδοντιατρικής ομάδας.
Η ποιότητα της οδοντιατρικής περίθαλψης εξαρτάται και από όσα συμβαίνουν πριν και μετά την κλινική πράξη: τον προγραμματισμό, την επικοινωνία, την οικονομική διαχείριση, τη συνεργασία της ομάδας και τη συνέπεια των διαδικασιών.
Το πρόγραμμα «Οδοντιατρικό Μάνατζμεντ» συνδέει αυτά τα πεδία με τις πραγματικές συνθήκες λειτουργίας ενός οδοντιατρείου. Σας βοηθά να εξετάσετε πώς λειτουργεί σήμερα η επαγγελματική σας δραστηριότητα και να σχεδιάσετε συγκεκριμένες βελτιώσεις.
Έναρξη επόμενου κύκλου: 15 Φεβρουαρίου 2028
Διάρκεια: 5 μήνες
Συνολικός χρόνος ενασχόλησης: 117 ώρες
Μέθοδος: Μικτή εκπαίδευση, διά ζώσης και εξ αποστάσεως
Κόστος συμμετοχής: 3.650 €
Κωδικός ΚΕΔΙΒΙΜ ΕΚΠΑ: 1175
Η συμπλήρωση της φόρμας εκδήλωσης ενδιαφέροντος δεν αποτελεί οριστική εγγραφή.
Τι θα μάθετε να εφαρμόζετε
Στη διάρκεια του προγράμματος θα εργαστείτε πάνω στον στρατηγικό σχεδιασμό, την οργάνωση της ομάδας, την επικοινωνία με τους ασθενείς, την οικονομική διαχείριση και τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών σας.
Στόχος είναι να μπορείτε:
- Να θέτετε σαφείς στόχους και προτεραιότητες για το οδοντιατρείο σας.
- Να κατανέμετε ρόλους και αρμοδιότητες στην ομάδα.
- Να αξιολογείτε τις οικονομικές σας επιλογές με μεγαλύτερη συνέπεια.
- Να οργανώνετε διαδικασίες που βελτιώνουν την καθημερινή λειτουργία.
- Να σχεδιάζετε μια συνεπή εμπειρία για τον ασθενή.
- Να διαχειρίζεστε αποτελεσματικότερα τον χρόνο και τις απαιτήσεις της εργασίας.
Οι θεματικοί άξονες
Στρατηγική και ηγεσία
Στοχοθεσία, ανάλυση της λειτουργίας του οδοντιατρείου, επιχειρηματικός σχεδιασμός και λήψη αποφάσεων.
Οδοντιατρική ομάδα
Επιλογή προσωπικού, σαφήνεια ρόλων, ανάθεση αρμοδιοτήτων, συνεργασία, ανατροφοδότηση και διαχείριση συγκρούσεων.
Επικοινωνία και εμπειρία ασθενούς
Επικοινωνία στην υποδοχή και στο κλινικό περιβάλλον, διαχείριση προσδοκιών και δύσκολων συνομιλιών.
Οικονομική διαχείριση
Προϋπολογισμός, αξιοποίηση πόρων, οικονομικός προγραμματισμός και αξιολόγηση επενδύσεων.
Ποιότητα και επαγγελματική ταυτότητα
Οργάνωση διαδικασιών, βελτίωση ποιότητας, branding και επαγγελματική προβολή με σεβασμό στην οδοντιατρική δεοντολογία.
Χρόνος και επαγγελματική ευημερία
Προτεραιοποίηση, διαχείριση εργασιακού άγχους και ενίσχυση της ανθεκτικότητας της ομάδας.
Σε ποιους απευθύνεται
Το πρόγραμμα απευθύνεται σε οδοντιάτρους που λειτουργούν ή σχεδιάζουν οδοντιατρείο, καθώς και σε συνεργάτες που αναλαμβάνουν οργανωτικές ευθύνες: υπεύθυνους υποδοχής, στελέχη διαχείρισης, έμπειρους βοηθούς οδοντιάτρου και άλλα μέλη της οδοντιατρικής ομάδας.
Μπορεί επίσης να αποτελέσει κοινή εκπαιδευτική βάση για περισσότερα μέλη του ίδιου οδοντιατρείου.
Διάρκεια και τρόπος υλοποίησης
Το πρόγραμμα διαρκεί πέντε μήνες και προβλέπει 117 ώρες συνολικής ενασχόλησης.
Η εκπαίδευση είναι μικτή: συνδυάζει διά ζώσης και εξ αποστάσεως δραστηριότητες, σύγχρονες ή και ασύγχρονες. Το αναλυτικό ημερολόγιο και η κατανομή των ωρών θα ανακοινωθούν στον οδηγό σπουδών του κύκλου 2028.
Αξιολόγηση και πιστοποίηση
Μετά την επιτυχή εκπλήρωση των απαιτήσεων αξιολόγησης χορηγείται Πιστοποιητικό Συνεχιζόμενης Επαγγελματικής Κατάρτισης του ΚΕΔΙΒΙΜ ΕΚΠΑ.
Οι συγκεκριμένες εργασίες, οι απαιτήσεις παρακολούθησης και τα κριτήρια επιτυχίας θα περιλαμβάνονται στον οριστικό οδηγό σπουδών.
Μόρια συνεχιζόμενης εκπαίδευσης: 60 από το ΙΕΘΕ της Ελληνικής Οδοντιατρικής Ομοσπονδίας.
Κόστος συμμετοχής
Το κόστος του προγράμματος είναι 3.650 €.
Προβλέπεται δυνατότητα καταβολής σε δόσεις και εφαρμογής κατηγοριών μερικής απαλλαγής τελών. Οι αναλυτικοί όροι πληρωμής θα γνωστοποιηθούν κατά τη διαδικασία εγγραφής.
Ακαδημαϊκή και επιστημονική υπεύθυνη
Μαρία Αντωνιάδου
Οδοντίατρος, Αναπληρώτρια Καθηγήτρια Οδοντιατρικής Επαγγελματικής Πρακτικής
Τμήμα Οδοντιατρικής, Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών
Ο επόμενος κύκλος ξεκινά στις 15 Φεβρουαρίου 2028
Το «Οδοντιατρικό Μάνατζμεντ» πραγματοποιεί νέο κύκλο κάθε δύο χρόνια. Εκδηλώστε από τώρα το ενδιαφέρον σας, ώστε να ενημερωθείτε για τις εγγραφές και το αναλυτικό πρόγραμμα.
Επικοινωνία
Email: helpdentist.uoa@gmail.com
Τηλέφωνο Γραμματείας: 210 746 1208 (9.00-13.00)
Συντονίστρια προγραμμάτων: Γεωργία Τσάκα
Τηλέφωνο: 698 228 8210
Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679, τον Ν. 4624/2019 και την ισχύουσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του ΕΚΠΑ.
