Πριν επενδύσεις 10.000€ στο ιατρείο σου… γνώρισε το ROI σου!
29 Mαίου 2025
Ομάδα Dentist Edu
Αντωνιάδου Μαρία,
Αναπληρώτρια Καθηγήτρια,
Ακαδημαϊκή και επιστημονική προγραμμάτων και ομάδας Dentist Edu
Γνωστικό αντικείμενο: Οδοντιατρική επαγγελματική πρακτική
Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών
Εισαγωγή
Στο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον, ο ρόλος του οδοντιάτρου εκτείνεται πέραν της κλινικής αριστείας και αγγίζει πλέον τις αρχές της οικονομικής διαχείρισης και της επιχειρηματικής στρατηγικής. Η ανάγκη για τεκμηριωμένες επενδυτικές αποφάσεις εντείνεται όσο αυξάνεται η πολυπλοκότητα των λειτουργικών απαιτήσεων ενός ιατρείου, ιδιαίτερα σε αγορές όπως η Ελλάδα και η Κύπρος, όπου οι πιέσεις για βιωσιμότητα είναι συνεχείς και πολυπαραγοντικές.
Η έννοια της Επιστροφής επί της Επένδυσης (Return on Investment – ROI) αποτελεί έναν από τους βασικότερους δείκτες αξιολόγησης της αποτελεσματικότητας μιας επιχειρηματικής απόφασης. Ο ROI εκφράζει με ποσοτικό τρόπο το καθαρό όφελος από μια επένδυση συγκριτικά με το κόστος της, και συνιστά κρίσιμο εργαλείο όχι μόνο για την αποτίμηση της αποδοτικότητας, αλλά και για τη διαχείριση κινδύνου, τη σύγκριση εναλλακτικών επιλογών και τη χάραξη μακροπρόθεσμης στρατηγικής ανάπτυξης [Investopedia, 2024· Wikipedia, 2024]. Όπως επισημαίνει και η Salesforce (2023), ο υπολογισμός του ROI δεν αφορά μόνο το χρηματοοικονομικό αποτέλεσμα, αλλά και την ενσωμάτωση μη μετρήσιμων παραμέτρων, όπως η βελτίωση της εμπειρίας του ασθενή, η αποδοτικότητα της ομάδας και η εδραίωση της ανταγωνιστικότητας ενός ιατρείου. Συνεπώς, ο ROI καθίσταται ουσιαστικός μηχανισμός υποστήριξης αποφάσεων, ιδίως όταν πρόκειται για επενδύσεις κεφαλαιουχικής φύσεως άνω των 10.000€, όπως η αγορά ψηφιακού εξοπλισμού, η ενσωμάτωση καινοτόμων τεχνολογιών ή η αναβάθμιση των υποδομών.
Η κατανόηση και η εφαρμογή αυτής της έννοιας δεν αποτελεί προνόμιο των οικονομολόγων, αλλά αναγκαίο προσόν κάθε επαγγελματία υγείας που στοχεύει στην οικονομικά βιώσιμη και στρατηγικά ορθή λειτουργία του οδοντιατρείου του.
Τι είναι το ROI και γιατί σε αφορά;
Το ROI (Return on Investment - Επιστροφή επί της Επένδυσης) είναι ένας βασικός χρηματοοικονομικός δείκτης που χρησιμοποιείται για να αξιολογηθεί η αποδοτικότητα ή η κερδοφορία μιας επένδυσης. Πιο απλά, το ROI σου δείχνει πόσα ευρώ κερδίζεις καθαρά για κάθε ευρώ που επένδυσες.
Ο υπολογισμός του ROI γίνεται με τον εξής τύπο: ROI (%) = (Καθαρό Κέρδος από την Επένδυση / Κόστος Επένδυσης) × 100
Για παράδειγμα: Αν επενδύσεις 12.000€ για την αγορά ενός νέου ενδοστοματικού scanner και μέσα σε 12 μήνες αυτή η επένδυση αποφέρει επιπλέον έσοδα 18.000€, τότε: • Καθαρό Κέρδος = 18.000€ – 12.000€ = 6.000€ • ROI = (6.000 / 12.000) × 100 = 50%
Αυτό σημαίνει ότι για κάθε 1€ που επένδυσες, κέρδισες 0,50€ καθαρό κέρδος. Μια τέτοια απόδοση θεωρείται εξαιρετική, ειδικά όταν η επένδυση δεν συνοδεύεται από σημαντικό ρίσκο ή λειτουργικό κόστος.
Γιατί είναι κρίσιμο για εσένα ως οδοντίατρο;
Ο δείκτης ROI σε βοηθάει να:
Αξιολογήσεις τη σκοπιμότητα μιας επένδυσης πριν δεσμεύσεις το κεφάλαιό σου.
Προτεραιοποιήσεις ποια τεχνολογία, εξοπλισμό ή υπηρεσία πραγματικά θα συμβάλλει στην ανάπτυξη του ιατρείου σου.
Μειώσεις το ρίσκο, βασίζοντας τις αποφάσεις σου σε μετρήσιμα δεδομένα.
Διατηρείς βιώσιμη επιχείρηση, αποφεύγοντας επενδύσεις χαμηλής απόδοσης.
Ωστόσο, είναι σημαντικό να θυμόμαστε πως το ROI δεν λαμβάνει πάντα υπόψη μη χρηματοοικονομικές παραμέτρους (όπως η βελτίωση της εμπειρίας του ασθενή ή η μείωση του στρες του προσωπικού), ούτε το κόστος ευκαιρίας. Γι’ αυτό, πρέπει να συνδυάζεται με ευρύτερη στρατηγική ανάλυση.
Πρακτική εφαρμογή στο ιατρείο
Ο υπολογισμός του ROI πριν από κάθε σημαντική αγορά - είτε πρόκειται για τεχνολογικό εξοπλισμό, ανακαίνιση υποδομών ή νέες υπηρεσίες - δεν είναι απλώς μια καλή πρακτική: είναι μια δομημένη μεθοδολογία αξιολόγησης που προστατεύει την οικονομική υγεία του ιατρείου και διασφαλίζει την απόδοση του επενδεδυμένου κεφαλαίου.
Στην πράξη, ο ROI:
Σε βοηθάει να ξεχωρίσεις ποια επένδυση είναι προτεραιότητα και ποια όχι. Δεν έχουν όλες οι επενδύσεις τον ίδιο αντίκτυπο στην κερδοφορία ή στην εμπειρία του ασθενούς. Ένα εργαλείο υψηλής ακρίβειας μπορεί να αποδώσει πολύ περισσότερο από μια δαπανηρή αλλά σπάνια χρησιμοποιούμενη τεχνολογία.
Σου επιτρέπει να προβλέπεις κινδύνους και να αξιολογείς την αποδοτικότητα. Η εκτίμηση του χρόνου απόσβεσης (payback period), της συνολικής αναμενόμενης απόδοσης και των λειτουργικών εξόδων παρέχει ένα πλήρες πλαίσιο λήψης αποφάσεων και μειώνει τον κίνδυνο κεφαλαιακής παγίδευσης.
Δημιουργεί κουλτούρα χρηματοοικονομικής συνείδησης για εσένα και την ομάδα σου. Μαθαίνοντας να αξιολογείτε κάθε ενέργεια με μετρήσιμους όρους, η επιχείρηση αποκτά σαφή προσανατολισμό και ανθεκτικότητα στις μεταβαλλόμενες οικονομικές συνθήκες.
Επιπλέον, όπως αναφέρεται στη βιβλιογραφία, η καλή χρήση του ROI ενισχύει τη στοχευμένη καινοτομία, μειώνει τη σπατάλη πόρων και λειτουργεί ως μηχανισμός ευθυγράμμισης μεταξύ της διοίκησης και της στρατηγικής κατεύθυνσης της επιχείρησης (Arthur D. Little, 2005). Παράλληλα, η κατανόηση του τι συνιστά «καλό ROI» διαφοροποιείται ανάλογα με τον κλάδο, τον χρονικό ορίζοντα και τους στόχους του επενδυτή, κάτι που καθιστά απαραίτητη την προσαρμογή των προσδοκιών και των εργαλείων ανάλυσης στις ανάγκες ενός οδοντιατρείου.
Η σημασία του ROI για τη βιωσιμότητα του ιατρείου
Στην Ελλάδα και στην Κύπρο, όπου η φορολογική επιβάρυνση, η γραφειοκρατία, και το αυξημένο λειτουργικό κόστος αποτελούν σταθερές προκλήσεις, η βιωσιμότητα ενός οδοντιατρείου εξαρτάται όχι μόνο από την κλινική επάρκεια ή την επιστημονική εξειδίκευση του επαγγελματία υγείας, αλλά από μια στοχευμένη και αποδοτική οικονομική στρατηγική.
Η μη ορθολογική επένδυση - χωρίς προκαταρκτική ανάλυση ROI - μπορεί να οδηγήσει:
• Σε υπερδανεισμό, εξαντλώντας τα περιθώρια μόχλευσης της επιχείρησης.
• Σε έλλειψη ρευστότητας, με αδυναμία κάλυψης τρεχουσών υποχρεώσεων.
• Σε υποαξιοποίηση πόρων και εξοπλισμού, όταν δεν υπάρχει σχεδιασμός απόδοσης χρήσης.
Αντίθετα, μια επένδυση που έχει βασιστεί σε ρεαλιστική και τεκμηριωμένη προσδοκία απόδοσης μπορεί να λειτουργήσει ως καταλύτης ανάπτυξης: να βελτιώσει τη ροή μετρητών, να αυξήσει την κερδοφορία και να ενισχύσει την ανταγωνιστικότητα του ιατρείου σε βάθος χρόνου. Όπως αναφέρεται και από το Entrepreneur Media (2023), ο δείκτης ROI δεν είναι απλώς ένας αριθμός, αλλά «ένα εργαλείο ευθυγράμμισης της επένδυσης με τον στρατηγικό στόχο της επιχείρησης». Αντίστοιχα, η Trading212 επισημαίνει πως όταν το ROI χρησιμοποιείται σωστά, μπορεί να διαφοροποιήσει σημαντικά την επιχείρηση από τον ανταγωνισμό, καθώς προσφέρει σαφή εικόνα της σχέσης κόστους–οφέλους κάθε πρωτοβουλίας.
Τι πρέπει να λαμβάνει υπόψη του ο σύγχρονος οδοντίατρος
Στο σημερινό ανταγωνιστικό περιβάλλον, η λήψη επενδυτικών αποφάσεων στον χώρο της οδοντιατρικής απαιτεί όχι μόνο τεχνική γνώση, αλλά και διορατικότητα, στρατηγική σκέψη και χρηματοοικονομική παιδεία. Για να έχει μια επένδυση θετικό και μετρήσιμο αντίκτυπο στη βιωσιμότητα του ιατρείου, ο σύγχρονος επαγγελματίας πρέπει να σταθμίσει τις παρακάτω παραμέτρους:
1. Οικονομική ανάλυση πριν κάθε επένδυση: Η απόφαση δεν πρέπει να βασίζεται σε «μόδα», προσφορές ή ενθουσιασμό. Αντιθέτως, πρέπει να στηρίζεται σε δεδομένα, προβλέψεις ταμειακών ροών και συγκεκριμένα επιχειρησιακά σενάρια. 2. Πραγματικά κριτήρια απόδοσης: Όπως ο χρόνος απόσβεσης (payback period), η αναμενόμενη αύξηση ασθενών, η βελτιστοποίηση χρόνου ανά συνεδρία και η μείωση του λειτουργικού κόστους. Οι δείκτες αυτοί προσφέρουν αντικειμενικά μέτρα σύγκρισης. 3. Δεύτερη γνώμη από ειδικούς: Η συμβουλευτική από coach επιχειρηματικότητας ή επενδυτικούς συμβούλους που γνωρίζουν την τοπική αγορά, αλλά έχουν εμπειρία και σε διεθνή μοντέλα ανάπτυξης, είναι πολύτιμη. 4. Εναλλακτικές λύσεις χρηματοδότησης ή εκκίνησης: Αντί για άμεση αγορά, μπορεί να εξεταστεί η μίσθωση εξοπλισμού (leasing), οι συνεργασίες με άλλους επαγγελματίες ή η σταδιακή εισαγωγή τεχνολογίας, μειώνοντας το ρίσκο και τις δεσμεύσεις ρευστότητας. 5. Μακροπρόθεσμο πλάνο απόδοσης: Το ερώτημα δεν είναι απλώς «Μπορώ να το αγοράσω;» αλλά «Θα μου επιστραφούν τα χρήματα με επιπλέον κέρδος σε βάθος χρόνου;» Αυτή η αντίληψη φέρνει νοοτροπία επενδυτή, όχι καταναλωτή.
Όπως τεκμηριώνεται και σε σχετική ακαδημαϊκή μελέτη (Thüringen University of Applied Sciences, 2020), η κατανόηση του οικονομικού κύκλου ζωής μιας επένδυσης και η σύνδεση της με επιχειρηματικούς στόχους αυξάνει θεαματικά τις πιθανότητες επιτυχίας μιας μικρομεσαίας επιχείρησης υγείας - όπως το οδοντιατρείο.
Συμπέρασμα
Κάθε ευρώ που επενδύεται σε ένα οδοντιατρείο αποτελεί δήλωση εμπιστοσύνης στο μέλλον της επιχείρησης. Σε ένα οικονομικό περιβάλλον που χαρακτηρίζεται από αστάθεια, αυξημένο ανταγωνισμό και λειτουργική πολυπλοκότητα, οι παρορμητικές αποφάσεις ενέχουν ρίσκο. Η στρατηγική προσέγγιση και ο τεκμηριωμένος υπολογισμός του Return on Investment (ROI) δεν είναι πολυτέλεια - είναι προϋπόθεση για ανάπτυξη, ανθεκτικότητα και βιωσιμότητα. Η μέτρηση της απόδοσης μιας επένδυσης επιτρέπει στον επαγγελματία υγείας να σχεδιάζει με ακρίβεια, να αποφεύγει παγίδες, να αξιοποιεί ευκαιρίες και - το σημαντικότερο - να χτίζει ένα ιατρείο που δεν στηρίζεται στην τύχη, αλλά σε δεδομένα. Όπως μου αρέσει να υπενθυμίζω στους συναδέλφους μου: «Δεν μπορούμε να βελτιώσουμε κάτι που δεν το μετράμε». Και στην επιχειρηματικότητα, ό,τι δεν μετριέται, δεν διοικείται.
Βιβλιογραφία
Investopedia. (2024). Return on Investment (ROI): Definition, Formula, and Example. Retrieved from: https://www.investopedia.com/terms/r/returnoninvestment.asp • Wikipedia. (2024).
Επιστροφή επί της επένδυσης. Retrieved from: https://el.wikipedia.org/wiki/Επιστροφή_επί_της_επένδυσης
Salesforce. (2023). What Is ROI and Why It Matters for Your Business. Retrieved from: https://www.salesforce.com/blog/what-is-roi/
N26. (2024). What Is ROI (Return on Investment)? Definition & How To Use It. Retrieved from: https://n26.com/en-eu/blog/what-is-roi
Prasmul Eli. (2023). ROI (Return of Investment): Definisi, Manfaat, Kelebihan dan Kekurangannya. Retrieved from: https://prasmul-eli.co/en/articles/ROI-Return-of-Investment:-Definisi-Manfaat-Kelebihan-dan-Kekurangannya
Arthur D. Little. (2005). Understanding the Return on Investment (ROI): Managing Performance in a Measured World. Retrieved from: https://www.adlittle.com/sites/default/files/prism/ROI.PDF
Indeed. (2023). What Is a Good ROI and How to Use It in Business. Retrieved from: https://www.indeed.com/career-advice/career-development/what-is-a-good-roi
ScienceDirect. (2024). Return on Investment – Concepts and Applications. Retrieved from: https://www.sciencedirect.com/topics/computer-science/return-on-investment
Trading212. (2024). ROI vs ROE vs ROA: Understanding Key Financial Ratios. Retrieved from: https://www.trading212.com/learn/investing-101/roi-roe-roa
Entrepreneur. (2023). Return on Investment (ROI). Retrieved from: https://www.entrepreneur.com/encyclopedia/return-on-investment-roi
Thüringen University of Applied Sciences. (2020). Return on Investment und Wirtschaftlichkeitsrechnung bei kleinen Investitionen in KMU. Retrieved from: https://www.db-thueringen.de/servlets/MCRFileNodeServlet/dbt_derivate_00045261/ilm1-2019200405_031-039.pdf
Ημερομηνία 2ης οικονομικής ημερίδας: 5 Ιoυλίου 2025
Φορέας διοργάνωσης: ΚΕΔΙΒΙΜ ΕΚΠΑ
Σκοπός της ημερίδας και οφέλη για τους συμμετέχοντες
Η ημερίδα "Οικονομική Διαχείριση Οδοντιατρείου 2: Κερδοφορία & Ανάπτυξη με Στρατηγική" έχει σχεδιαστεί για να παρέχει στους συμμετέχοντες πρακτικές, άμεσα εφαρμόσιμες γνώσεις και στρατηγικές σχετικά με τη βιωσιμότητα και την ανάπτυξη του οδοντιατρείου τους.
Η ημερίδα "Οικονομική Διαχείριση_2" προτείνεται ιδιαίτερα για ομάδες οδοντιατρείων, καθώς το περιεχόμενο είναι σχεδιασμένο να ωφελήσει τόσο τους οδοντιάτρους όσο και το βοηθητικό προσωπικό. Η συμμετοχή ολόκληρης της ομάδας εξασφαλίζει καλύτερη κατανόηση, συντονισμό και εφαρμογή των στρατηγικών που θα παρουσιαστούν.
Μέρος των διδάκτρων των εκπαιδευτικών δράσεων της ομάδας Dentist Edu για το 2025, θα χρησιμοποιηθούν για την αγορά ενός ακόμα κλιβάνου για το τμήμα της κεντρικής αποστείρωσης της σχολής!
‘Ηδη έχουμε συμβάλει για την αγορά ενός κλιβάνου αξίας 14.000 ευρώ!
