DENTAL MANAGER
Ηγεσία, Διαχείριση και Συντονισμός Ομάδων στο Σύγχρονο Οδοντιατρείο
Το πρώτο ολοκληρωμένο πανεπιστημιακό πρόγραμμα εξειδίκευσης στη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού και στον συντονισμό οδοντιατρικών ομάδων
Μάθετε να οργανώνετε αποτελεσματικά τη λειτουργία του οδοντιατρείου, να καθοδηγείτε τους συνεργάτες σας, να διαχειρίζεστε δύσκολες καταστάσεις και να δημιουργείτε μια ομάδα που λειτουργεί με σαφείς ρόλους, υπευθυνότητα και κοινή κατεύθυνση.
Έναρξη: 2 Νοεμβρίου 2026
Διάρκεια: 4 μήνες
Παρακολούθηση: Εξ ολοκλήρου εξ αποστάσεως
Ζωντανά εργαστήρια: 8 Dental Leadership Labs
Πιστοποίηση: Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ. Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών
Κόστος: 1.850 € – δυνατότητα καταβολής σε δόσεις
Ένα σύγχρονο οδοντιατρείο δεν χρειάζεται μόνο καλούς επαγγελματίες. Χρειάζεται και αποτελεσματική διοίκηση.
Όταν οι ρόλοι δεν είναι ξεκάθαροι, η επικοινωνία δυσκολεύεται, οι διαδικασίες εξαρτώνται από πρόσωπα και ο οδοντίατρος καλείται να επιλύει καθημερινά κάθε μικρό ή μεγάλο πρόβλημα, η ομάδα χάνει χρόνο, ενέργεια και συνοχή.
Ο Dental Manager είναι το πρόσωπο που συνδέει την ομάδα, τις διαδικασίες και τους στρατηγικούς στόχους της οδοντιατρικής μονάδας.
Δεν περιορίζεται στη διαχείριση του προγράμματος ή της γραμματείας. Οργανώνει τη λειτουργία, συντονίζει τους ανθρώπους, προλαμβάνει δυσλειτουργίες, παρακολουθεί την απόδοση και συμβάλλει ουσιαστικά στην ποιότητα των υπηρεσιών και στην εμπειρία του ασθενούς.
Το πρόγραμμα DENTAL MANAGER δημιουργήθηκε για να προσφέρει αυτήν ακριβώς την εξειδίκευση: ένα ολοκληρωμένο και άμεσα εφαρμόσιμο σύστημα ηγεσίας, διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού και οργάνωσης του σύγχρονου οδοντιατρείου.
Τι θα μπορείτε να κάνετε μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος
Με την ολοκλήρωση του προγράμματος θα είστε σε θέση να:
- οργανώνετε αποτελεσματικά την καθημερινή λειτουργία ενός οδοντιατρείου ή μιας οδοντιατρικής κλινικής,
- καθορίζετε σαφείς ρόλους, αρμοδιότητες και επίπεδα ευθύνης,
- επιλέγετε, εντάσσετε και υποστηρίζετε νέους συνεργάτες,
- συντονίζετε ομάδες και να διαχειρίζεστε προβλήματα συνεργασίας,
- παρέχετε ουσιαστική ανατροφοδότηση και να αξιολογείτε την απόδοση,
- εφαρμόζετε coaching στην καθημερινή διοίκηση,
- σχεδιάζετε Πρότυπες Διαδικασίες Λειτουργίας (SOPs),
- βελτιώνετε την εμπειρία και την εξυπηρέτηση του ασθενούς,
- χρησιμοποιείτε δείκτες απόδοσης για τη λήψη αποφάσεων,
- αξιοποιείτε ψηφιακά εργαλεία και εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης,
- διαχειρίζεστε οργανωσιακές αλλαγές και περιόδους αυξημένης πίεσης,
- σχεδιάζετε ένα ολοκληρωμένο πλάνο ανάπτυξης για την οδοντιατρική σας μονάδα.
Σε ποιους απευθύνεται το πρόγραμμα
Το DENTAL MANAGER απευθύνεται σε επαγγελματίες που διοικούν, οργανώνουν ή συντονίζουν μια οδοντιατρική μονάδα, αλλά και σε όσους επιθυμούν να προετοιμαστούν συστηματικά για έναν σύγχρονο ρόλο διοικητικής ευθύνης.
Το πρόγραμμα είναι κατάλληλο για:
- οδοντιάτρους που διαθέτουν ή σχεδιάζουν να αναπτύξουν οδοντιατρείο, πολυοδοντιατρείο ή οδοντιατρική κλινική,
- επιστημονικά υπευθύνους, διευθυντές και διοικητικά στελέχη οδοντιατρικών μονάδων,
- Clinic Managers, Dental Practice Managers και Operations Managers,
- υπευθύνους γραμματείας και συντονιστές οδοντιατρικών κλινικών,
- βοηθούς οδοντιατρείου που επιθυμούν να εξελιχθούν σε θέσεις αυξημένης ευθύνης,
- επαγγελματίες που ασχολούνται με τη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού, την ποιότητα, την εξυπηρέτηση ασθενών ή την επιχειρησιακή λειτουργία,
- στελέχη ιδιωτικών μονάδων υγείας, πολυϊατρείων και διαγνωστικών κέντρων,
- πτυχιούχους Διοίκησης Επιχειρήσεων, Οικονομικών Επιστημών ή Διοίκησης Μονάδων Υγείας που επιθυμούν να εξειδικευτούν στον χώρο της οδοντιατρικής διοίκησης,
- νέους επαγγελματίες που θέλουν να αναπτύξουν σταδιοδρομία ως στελέχη διοίκησης οδοντιατρικών κλινικών.
Είναι το κατάλληλο πρόγραμμα για εσάς εάν:
- αισθάνεστε ότι η καθημερινή λειτουργία εξαρτάται υπερβολικά από ένα μόνο πρόσωπο,
- δυσκολεύεστε να καθορίσετε και να μεταβιβάσετε αρμοδιότητες,
- αντιμετωπίζετε προβλήματα επικοινωνίας ή συνεργασίας στην ομάδα,
- χρειάζεστε σαφείς διαδικασίες και κοινά πρότυπα λειτουργίας,
- θέλετε να αναπτύξετε τους συνεργάτες σας και όχι απλώς να τους αναθέτετε εργασίες,
- επιδιώκετε καλύτερη οργάνωση, ποιότητα υπηρεσιών και εμπειρία ασθενούς,
- θέλετε να εξελιχθείτε επαγγελματικά σε ρόλο Dental Manager.
Δεν απαιτείται προηγούμενη εκπαίδευση στη διοίκηση. Απαιτείται, όμως, πραγματικό ενδιαφέρον για την ηγεσία ανθρώπων, την οργανωμένη λειτουργία και τη συνεχή βελτίωση μιας οδοντιατρικής μονάδας.
Από την προσωπική ηγεσία στην οργανωσιακή ανάπτυξη
Το πρόγραμμα αναπτύσσεται σε 8 διαδοχικούς κύκλους μάθησης, οι οποίοι ακολουθούν την πραγματική πορεία εξέλιξης ενός Dental Manager: από την κατανόηση του ρόλου και την ηγεσία του εαυτού έως τη δημιουργία ομάδων υψηλής απόδοσης και τη στρατηγική ανάπτυξη της οδοντιατρικής μονάδας.
Ένα πρόγραμμα σχεδιασμένο για εφαρμογή – όχι μόνο για παρακολούθηση
Το DENTAL MANAGER βασίζεται σε ένα σύγχρονο μοντέλο ανάπτυξης επαγγελματικών δεξιοτήτων, το οποίο συνδυάζει την ακαδημαϊκή τεκμηρίωση με την πρακτική εφαρμογή.
Δεν περιορίζεται σε θεωρητικές διαλέξεις. Κάθε κύκλος οδηγεί τους εκπαιδευομένους από τη γνώση στην εφαρμογή και από την εφαρμογή στη δημιουργία συγκεκριμένων εργαλείων για τον επαγγελματικό τους χώρο.
Το πρόγραμμα περιλαμβάνει:
24 Βασικές Εκτελεστικές Δεξιότητες
Ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο γνώσεων και ικανοτήτων για την ηγεσία, τη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού, τον συντονισμό ομάδων και την οργάνωση του σύγχρονου οδοντιατρείου.
8 κύκλους μάθησης
Κάθε κύκλος διαρκεί δύο εβδομάδες και επικεντρώνεται σε μία ουσιαστική περιοχή ευθύνης του Dental Manager.
8 ζωντανά διαδικτυακά Dental Leadership Labs
Διαδραστικά εργαστήρια με πραγματικές καταστάσεις από το οδοντιατρικό περιβάλλον, βιωματικές ασκήσεις, coaching, επίλυση προβλημάτων και χρήση σύγχρονων ψηφιακών εργαλείων.
16 ηλεκτρονικά τεστ αξιολόγησης
Σύντομα τεστ κατανόησης, ένα μετά από κάθε Βασική Εκτελεστική Δεξιότητα, τα οποία υποστηρίζουν τη σταδιακή μαθησιακή πρόοδο.
Προσωπικό Portfolio Επαγγελματικής Ανάπτυξης
Εργαλεία, σχέδια δράσης, πρότυπες διαδικασίες και εφαρμογές που δημιουργούνται σταδιακά κατά τη διάρκεια του προγράμματος.
1 Τελική Εφαρμοσμένη Εργασία – Capstone Project
Ένα ολοκληρωμένο σχέδιο ηγεσίας, οργάνωσης και ανάπτυξης πραγματικής ή υποθετικής οδοντιατρικής μονάδας.
Ευέλικτη εξ αποστάσεως παρακολούθηση
Το εκπαιδευτικό υλικό διατίθεται ηλεκτρονικά ανά δεκαπενθήμερο, ώστε οι συμμετέχοντες να οργανώνουν τη μελέτη τους σύμφωνα με τις επαγγελματικές τους υποχρεώσεις.
Τα ζωντανά διαδικτυακά εργαστήρια πραγματοποιούνται κάθε δεύτερη Τετάρτη, από τις 20:30 έως τις 22:30.
Έτσι, η εκπαίδευση παραμένει ευέλικτη, χωρίς να χάνει τον διαδραστικό και βιωματικό της χαρακτήρα.
Πιστοποιητικό Συνεχιζόμενης Επαγγελματικής Κατάρτισης
Το πιστοποιητικό απονέμεται από το Κέντρο Επιμόρφωσης και Διά Βίου Μάθησης του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών, σύμφωνα με τον ισχύοντα Κανονισμό Σπουδών του Κέντρου.
Το πρόγραμμα αντιστοιχεί σε 0,96 μονάδες ECTS, οι οποίες αποτυπώνουν τον πιστοποιημένο φόρτο εκπαίδευσης σύμφωνα με το ευρωπαϊκό πλαίσιο διά βίου μάθησης.
Μόρια Συνεχιζόμενης Επαγγελματικής Εκπαίδευσης
Έχει υποβληθεί αίτημα για τη μοριοδότηση του προγράμματος από το Ινστιτούτο Επιστημονικών Θεμάτων της Ελληνικής Οδοντιατρικής Ομοσπονδίας (ΙΕΘΕ–ΕΟΟ). Η σχετική ενημέρωση θα επικαιροποιηθεί μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας έγκρισης.
Πρακτικές πληροφορίες
Έναρξη επόμενου κύκλου: 2 Νοεμβρίου 2026
Διάρκεια: 4 μήνες
Τρόπος παρακολούθησης: Εξ ολοκλήρου εξ αποστάσεως
Εκπαιδευτικό μοντέλο: Συνδυασμός σύγχρονης και ασύγχρονης εκπαίδευσης
Ζωντανά εργαστήρια: 8 διαδικτυακά Dental Leadership Labs
Ημέρα και ώρα εργαστηρίων: Κάθε δεύτερη Τετάρτη, 20:30–22:30
Εκπαιδευτικές ενότητες: 24 Βασικές Εκτελεστικές Δεξιότητες
Τελική εργασία: Capstone Project
Πιστοποίηση: Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ. ΕΚΠΑ
Μονάδες: 0,96 ECTS
Μοριοδότηση: Μόρια Συνεχιζόμενης Επαγγελματικής Εκπαίδευσης από το ΙΕΘΕ της Ελληνικής Οδοντιατρικής Ομοσπονδίας
Κόστος συμμετοχής
Το συνολικό κόστος του προγράμματος ανέρχεται σε:
1.850 €
Παρέχεται δυνατότητα καταβολής του ποσού σε δόσεις έως την ολοκλήρωση του προγράμματος (500 Ευρώ προκαταβολή και 3 δόσεις των 450 Ευρώ).
Ακαδημαϊκή και επιστημονική υπεύθυνη
Ακαδημαϊκή και επιστημονική υπεύθυνη του προγράμματος είναι η Μαρία Γ. Αντωνιάδου, Αναπληρώτρια Καθηγήτρια της Οδοντιατρικής Σχολής του Εθνικού και Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών.
Έχει την ευθύνη για τον επιστημονικό σχεδιασμό, την εκπαιδευτική φιλοσοφία, την υλοποίηση και την παρακολούθηση της εκπαιδευτικής διαδικασίας.
Το επιστημονικό και εκπαιδευτικό της έργο εστιάζει, μεταξύ άλλων, στην Οδοντιατρική Επαγγελματική Πρακτική, στη διοίκηση και οργάνωση οδοντιατρείων, στην ηγεσία και ανάπτυξη ομάδων, στη διαχείριση ποιότητας, στην επαγγελματική επικοινωνία, στο coaching, στην ευζωία των επαγγελματιών υγείας και στη συνεχιζόμενη επαγγελματική εκπαίδευση.
Το πρόγραμμα DENTAL MANAGER αποτελεί το αποτέλεσμα πολυετούς ακαδημαϊκής, ερευνητικής και εκπαιδευτικής ενασχόλησης με τις πραγματικές ανάγκες των σύγχρονων οδοντιατρικών ομάδων.
Η επένδυση στη διοίκηση δεν αφορά μόνο την απόκτηση ενός ακόμη πιστοποιητικού. Αφορά τη δημιουργία μιας ομάδας που μπορεί να λειτουργεί με μεγαλύτερη αυτονομία, συνέπεια, ποιότητα και κοινή κατεύθυνση.
Η ομάδα σας δεν χρειάζεται περισσότερη επίβλεψη. Χρειάζεται καλύτερη ηγεσία.
Ένα οδοντιατρείο μπορεί να διαθέτει εξαιρετικούς επιστήμονες, σύγχρονη τεχνολογία και υψηλού επιπέδου υπηρεσίες. Χωρίς σαφείς ρόλους, αποτελεσματική επικοινωνία και οργανωμένες διαδικασίες, όμως, η καθημερινή λειτουργία παραμένει ευάλωτη σε καθυστερήσεις, εντάσεις και συνεχή εξάρτηση από τον ιδιοκτήτη ή τον επιστημονικά υπεύθυνο.
Το DENTAL MANAGER σας δίνει τη γνώση, τη μεθοδολογία και τα εργαλεία για να μεταβείτε:
- από την αποσπασματική διαχείριση στη συστηματική οργάνωση,
- από τη συνεχή επίβλεψη στην υπεύθυνη ανάθεση,
- από τις άτυπες συνεννοήσεις στις σαφείς διαδικασίες,
- από μια ομάδα προσώπων σε μια πραγματικά συντονισμένη επαγγελματική ομάδα.
Αναπτύξτε τον ρόλο που χρειάζεται το σύγχρονο οδοντιατρείο.
Έναρξη: 2 Νοεμβρίου 2026
Συμπληρώστε τη φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για το πρόγραμμα, τη διαδικασία εγγραφής και την καταβολή των διδάκτρων. Η συμπλήρωση της φόρμας δεν σας δεσμεύει να εγγραφείτε.
Επικοινωνία
Email: helpdentist.uoa@gmail.com
Τηλέφωνο Γραμματείας: 210 746 1208 (9.00-13.00)
Συντονίστρια προγραμμάτων: Γεωργία Τσάκα
Τηλέφωνο: 698 228 8210
Τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679, τον Ν. 4624/2019 και την ισχύουσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του ΕΚΠΑ.
